Que signifie ce message d’erreur : “Your ID or password were not recognized” ?

Answer

Ce message d’erreur apparaît lorsque le CCID et le mot de passe d’une personne ne correspondent pas. 

Votre CCID ce trouve avant le @ualberta.ca de votre courriel de l’University de l’Alberta. Lorsqu’une page d’ouverture de session de l’université vous demande votre CCID, n'inclut pas la partie @ualberta.ca.

Vous pouvez tester votre CCID en utilisant l’outil Test Your CCID Password. En cas de problème pour vous connecter, veuillez contacter le Staff Service Centre.

 

  • Last Updated Mar 22, 2024
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  • Answered By Kristina @ Rutherford

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