Que signifie ce message : “The login process has failed. Please refer to the library for assistance: Sign out from the external authentication system” ?
Réponse
Ce message apparaît quand quelqu’un essaie de se connecter dans « Mon compte » ou par prêt inter-bibliothèque, ou essaye de créer une requête dans le catalogue de la bibliothèque sans un compte associé au logiciel de circulation de la bibliothèque de l’Université de l’Alberta.
Cela peut être dû au fait que le compte a expiré ou n’a pas encore été créé. Les visiteurs distingués ne sont pas automatiquement enregistrés dans le système de prêt de la bibliothèque.
Vous pouvez faire de la recherche dans le catalogue sans avoir un compte actif. Si vous êtes autorisé à accéder à nos ressources électroniques hors-campus, vous avez encore accès aux articles numériques.
Si vous pensez recevoir ce message par erreur, contactez-nous.